Guia rápido · App de impressão

O cupom sai sozinho

Como instalar o PedidoEasy Impressão no computador da loja para os pedidos imprimirem automaticamente, sem ninguém clicar em nada e sem precisar deixar o painel aberto no navegador.

Onde: menu ❓ do painel, do lado do SAIR Leva ~5 minutos Só para Windows 10 / 11

Sem o app

  • O painel precisa ficar aberto numa aba do navegador
  • Fechou a aba, o PC dormiu ou caiu a energia: nada imprime
  • Às vezes aparece a janela de impressão pedindo confirmação

Com o app instalado

  • Roda sozinho no fundo, abrindo junto com o Windows
  • Pedido chegou, cupom impresso — sem clique e sem janela
  • O painel pode ficar fechado; use o celular à vontade
1

Baixar o app

No computador que tem a impressora

Faça isso no PC onde a impressora está ligada — não adianta baixar no celular. Se você está lendo este guia no celular, abra o painel nesse computador e clique no ❓ do topo.

⬇️ Baixar para Windows
Windows 10 ou 11 (64 bits)
💡
O mesmo botão está no menu ❓ do painel e em Configurações › 🖨️ Impressão automática.
2

Instalar

Abra o arquivo baixado e espere

A instalação é automática: não tem "Avançar, Avançar, Concluir". Em poucos segundos aparece um ícone 🖨️ na bandeja do Windows, perto do relógio.

🛡️
O Windows vai reclamar — é normal, e não é vírus. O app ainda não tem certificado de assinatura, então o Windows não reconhece o autor e avisa por precaução. São até três telas:
  • No navegador: se o download for barrado ("arquivo incomum" ou "pode ser perigoso"), clique na setinha ⌄ ao lado do arquivo e escolha Manter.
  • Ao abrir: tela azul do SmartScreen → Mais informações → Executar assim mesmo.
  • Se o arquivo sumir: o antivírus pode ter posto em quarentena. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus → Histórico de proteção, ache o PedidoEasy Impressão e clique em Permitir no dispositivo.
🖨️ ^ ☁ 🔊 📶 09:41
19/09/2026
Ícone cinza = instalado, mas ainda não pareado com a sua loja. É o passo 3.
✅
O app já sai configurado para abrir junto com o Windows. Ninguém precisa lembrar de iniciar nada todo dia.
3

Parear com a sua loja

Um código de 6 dígitos, só na primeira vez

Logo depois de instalar, o app abre sozinho uma janelinha pedindo um código. Esse código você gera no painel:

  • No painel, vá em ⚙️ Config › 🖨️ Impressão automática.
  • Clique em 🔗 Gerar código de pareamento.
  • Digite os 6 dígitos na janela do app e confirme.
NO PAINEL
Digite este código no app de impressão:
482 915
Expira em 09:47
↓
NO APP
PedidoEasy — Parear impressão✕

Digite o código que aparece no painel,
em Config › Impressão automática

482915
Parear este computador
⏱️
O código vale 10 minutos e serve uma vez só. Expirou? É só gerar outro. Tem mais de um computador imprimindo? Gere um código para cada um.
🔒
Você nunca digita sua senha no app. Cada computador ganha um acesso próprio, que você pode remover a qualquer momento pelo painel — na lista Computadores pareados, botão Remover.
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Escolher a impressora

Só se não for a impressora padrão do Windows

Pareou, o ícone fica verde. Clique nele com o botão direito para abrir o menu do app.

✅ Conectado — Minha Loja
Impressora▸
Iniciar com o Windows✓
Desparear este computador
Sair
Em Impressora aparecem todas as impressoras do PC. Se a térmica de cupom já é a padrão do Windows, não precisa mexer.
5

Ligar a chave no painel

Config › 🖨️ Impressão automática

Este é o passo que a maioria esquece — sem ele, o app fica pareado mas parado.

Imprimir pelo app instalado no PC
Funciona com o painel fechado
Logo abaixo da chave o painel mostra o status: tudo pronto, falta parear ou pareado mas desligado.
🔁
Com essa chave ligada, a aba do navegador para de imprimir — quem imprime é o app. É de propósito, para não sair o mesmo cupom duas vezes.
6

Ligar o aceite automático

Config › 🤖 Automação · opcional

Com os passos 1 a 5 prontos, o cupom já sai sozinho quando o pedido é aceito. Se você quer o fluxo completo sem clique nenhum — igual iFood e 99 —, ligue também o Aceite automático: o pedido é aceito assim que chega e o cupom sai na sequência.

Aceite automático
Pedidos aceitos automaticamente ao chegar
Impressão automática
Imprime cupom ao aceitar cada pedido
⚠️
Com o aceite automático ligado, os pedidos não passam mais pela sua aprovação. Deixe ligado só nos horários em que a cozinha dá conta de tudo que entrar.

Deu algo errado?

Os tropeços mais comuns e o que fazer em cada um.

⭕O ícone da bandeja está cinza
Cinza = não pareado. Clique com o botão direito no ícone e escolha Parear…, depois gere um código novo no painel (passo 3).
🚫O ícone sumiu da bandeja
O Windows costuma esconder ícones: clique na setinha ^ ao lado do relógio. Se não estiver lá, abra o Menu Iniciar e procure por PedidoEasy Impressão.
🖨️Ícone verde, mas não imprime nada
Quase sempre é a chave do passo 5 desligada. Confira também se saiu da impressora certa (botão direito › Impressora) e se ela está ligada e com papel.
📄Está saindo cupom duplicado
Provavelmente há dois computadores pareados na mesma loja. Veja a lista em Config › Impressão automática e remova o que não deve imprimir.
🛡️O antivírus ou o Windows bloqueou
Clique em Mais informações › Executar assim mesmo. O app não é assinado ainda, então o SmartScreen avisa — só na primeira vez.
💻Troquei o computador da loja
Instale no PC novo e pareie de novo (código novo). No painel, Remova o computador antigo da lista para ele parar de receber os pedidos.
🍎Tenho Mac / uso só o celular
Por enquanto o app é só para Windows. Sem ele, a impressão continua funcionando do jeito antigo: com o painel aberto numa aba do navegador.

O caminho em uma linha

Do download ao primeiro cupom saindo sozinho.

⬇️ Baixar → ⚙️ Instalar → 🔗 Parear → 🖨️ Escolher impressora → 🔛 Ligar a chave
⚡ Aceite automático ← opcional, para não clicar em nada